DỊCH VỤ SỮA CHỮA BẢO TRÌ MÁY VI TÍNH ĐỊNH KỲ - TTP CẦN THƠ
Tại sao bạn phải bảo trì máy tính định kỳ ???
TTP Cần Thơ sẽ giải đáp thắc mắc của quý khách hàng vì sao cần phải Bảo trì máy tính định kỳ. Nhằm khắc phục các vấn đề như sau:
- Máy tính chạy chậm do bụi bẩn (bó quạt tản nhiệt nguồn, bó quạt tản nhiệt cpu, làm cầu nối tiếp xúc giữa các mạch gây cháy...).
- Máy tính do quá trình dùng các file rác, các tệp tin không thoát hết tạo thành nhiều file lỗi gây ì ạch hệ điều hành, tạo virus thường trú.
- Máy tính do sử dụng lâu không dọn ổ cứng, làm các sector bị phân mảnh. Quá trình bảo trì sẽ sắp xếp lại cho gọn gàng, ngăn nắp giúp quá trình đọc dữ liệu ổ cứng được nhanh hơn.
- Virus máy tính là nguyên nhân gây nên sự quá tải khi máy tính làm việc. (Quá tải chip (cpu), quá tải bộ nhớ (ram), gây màn hình xanh. Quá trình này do một số virus tự nhân các file chạy .exe (điển hình là virus autorun.inf ...)
Việc bảo trì máy tính sẽ khắc phục hết các lỗi trên và giúp hệ thống máy tính chạy mượt mà hơn, giúp bảo vệ dữ liệu của quý khách hàng được an toàn khỏi virus, tăng tuổi thọ phần cứng, đồng thời có những giải pháp kịp thời nhằm đảm bảo không xảy ra việc mất dữ liệu ngoài ý muốn ( hư ổ cứng độ ngột).
TTP Cần Thơ cung cấp các dịch vụ như:
- Bảo trì máy tính tại nhà
- Sửa laptop tại nhà
- Bảo trì máy tính tại cơ quan, văn phòng công ty.
- Thay thế thiết bị máy tính bị hư hỏng
- Bán phần mềm diệt virus bản quyền.
- Cài đặt phần mềm windows ( Windows 7 , 10).
- Cài bất kỳ những gì bạn yêu cầu.
=>> Quý khách hàng nên lựa chọn dịch vụ bảo trì máy tính định kỳ sẽ được hỗ trợ dịch vụ tốt nhất.
Nhằm đáp ứng nhu cầu và để giúp Quý khách có được công việc thuận lợi.
TTP Cần Thơ sẽ thực hiện quy trình bảo trì định kỳ như sau:
1- Khám bệnh máy tính.
Khám bệnh máy tính là phương pháp ban đầu cho công việc bảo trì máy tính. Khám bệnh để hiểu được máy tính mắc bệnh gì cần phương pháp can thiệp thế nào.
Quy trình khám bệnh bao gồm (Kiểm tra cấu hình máy, thiết bị phần cứng máy tính, phần mềm máy tính).
Quá trình này chính là quá trình khảo sát (khảo sát miễn phí, sửa miễn phí phần mềm ngay lần khảo sát) để bác sĩ máy tính đưa ra được nhận định báo với khách hàng biện pháp can thiệp (Bao gồm sửa chữa gì? thay thế thiết bị gì? giá thiết bị bao nhiêu? chi phí thay thế sửa chữa bao nhiêu?). TTP Cần Thơ sẽ thực hiện bước tiếp theo
2 - Báo giá bảo trì máy tính định kỳ:
Bảo trì định kỳ được đưa ra bảng giá sau khi TTP Cần Thơ khảo sát xong. (Giá tùy vào cấu hình máy tính, địa điểm hợp tác, số lượng máy hợp tác, VAT và không VAT, theo quý, theo tháng...).
3 - Quy trình hợp tác sau khi ký hợp đồng.
A. Được thực hiện định kỳ vào 1 ngày được ấn định hàng tháng với nội dung công việc như sau:
- Kiểm tra, vệ sinh, quét virus, điều chỉnh thông số trình điều khiển, dọn dẹp số liệu, cài đặt nâng cấp v.v...(Tuy nhiên quá trình này linh động khi tới bảo trì chúng tôi sẽ thực hiện liên tục)
B. Khắc phục sự cố đột xuất :
Ngoài thời gian bảo trì định kỳ nói trên, bất cứ thời điểm nào các máy móc thiết bị của quý khách bị trục trặc hay hỏng hóc, xin quý khách vui lòng điện thoại đến Hotline của chúng tôi, trong thời gian 15- 30 phút kể từ khi nhận được thông báo của khách hàng (trong phạm vi nội thành TP Cần Thơ), chuyên viên kỹ thuật của chúng tôi sẽ có mặt để kiểm tra & sửa chữa (miễn phí /tháng theo hợp đồng bảo trì định kỳ) cho quý khách.
C. Cho mượn máy khác sử dụng :
Trong các trường hợp máy móc thiết bị của quý khách bị hỏng hóc nặng không khắc phục được ngay, nếu quý khách có yêu cầu mượn thiết bị (áp dụng cho các loại linh kiện vi tính PC), Chúng tôi sẽ cung cấp cho quý khách mượn một thiết bị khác đang trong tình trạng hoạt động tốt để sử dụng trong thời gian chờ sửa chữa.
D. Cung cấp vật tư & linh kiện thay thế:
Trong thời gian bảo trì tại nơi sử dụng có hiệu lực, Chúng tôi sẽ cung cấp tận nơi cho quý khách đầy đủ các loại vật tư & linh kiện thay thế với giá ưu đãi.
E. Hướng dẫn sử dụng thiết bị:
Chúng tôi sẽ thường xuyên cập nhật các thông tin mới nhất về giải pháp & công nghệ mới để cung cấp cho quý khách nhằm giúp quý vị khai thác triệt để tính năng của thiết bị, đường truyền & phòng ngừa các sự cố (đặc biệt là sự cố do virut gây ra) giúp cho quý khách tăng lợi thế cạnh tranh, tiết kiệm thời gian, công sức, tiền bạc mang lại hiệu quả công nhất trong công việc. Đồng thời cung cấp cho quý khách những tài liệu hướng dẫn sử dụng cần thiết.
Chúng tôi xin gửi mẫu hợp đồng bảo trì máy tính định kỳ mẫu:
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
-----------o0o-----------
HỢP ĐỒNG CUNG CẤP DỊCH VỤ BẢO DƯỠNG
MÁY TÍNH VÀ THIẾT BỊ VĂN PHÒNG
(Số:…./YYYY/HĐDV)
- Căn cứ Luật thương mại được Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam thông qua năm 2005
- Căn cứ nhu cầu bảo trì bảo dưỡng thiết bị văn phòng của Công Ty A và khả năng thực hiện của Công ty TNHH MTV TTP.
Hôm nay, ngày …. Tháng…năm 2020, hai bên chúng tôi gồm:
BÊN A: ……………………………………………………………………..
Địa chỉ: : ……………………………………………………………………..
MST:…………………………Điện thoại:…………………………………...
Đại diện bởi:…………………………. - Chức vụ:…………………………..
BÊN B: CTY TNHH MTV TTP
Địa chỉ: 216/35 Đường 30/4 - P.Hưng Lợi - Q.Ninh Kiều - TP. Cần Thơ
Mã số thuế: 1801178678 - Điện thoại: 0938.777.921
Tài khoản: 0111000208064 --Vietcombank Cần Thơ.
Hai bên đồng thoả thuận ký hợp đồng với những điều khoản sau:
ĐIỀU 1: Nội dung hợp đồng
1.Nội dung công việc :
1.1. Bên B nhận bảo dưỡng toàn bộ thiết bị như: Máy tính để bàn, máy laptop, máy chủ (mạng nội bộ công ty).
1.2. Lập hồ sơ kỹ thuật chi tiết tình trạng của từng thiết bị để cung cấp cho phòng quản lý thiết bị của bên A. Nếu phát hiện những thiết bị sai lỗi và thiết bị có nguy cơ sai lỗi lớn, khuyến nghị với bên A về khả năng an toàn của thiết bị cũng như phương án sửa chữa thay thế (Linh kiện thay thế và sửa chữa phải được bên A chấp thuận về giá cả).
2.Chi phí và thời gian thực hiện hợp đồng:
2.1 Chi phí chi tiết tính trên từng thiết bị bảo trì. (tùy thuộc vào số lượng máy tính doanh nghiệp cần bảo trì chúng tôi có bảng giá chi tiết khi báo giá)....
2.2 Thời gian thực hiện hợp đồng:
-Công việc được thực hiện bắt đầu từ ngày…. tháng…. Năm…..
ĐIỀU 2: Trách nhiệm của Bên B:
2.1. Thực hiện đầy đủ nội dung công việc được nêu chi tiết tại điều 1.
2.2. Tiến hành công việc bảo trì định kỳ do bên A chỉ định vào ngày … hàng tháng.( Hỗ trợ bên A ngay sau khi nhận được yêu cầu sửa chữa bảo trì).
Công việc được bố trí cụ thể như sau:
- Bảo trì máy tính: Dọn ổ đĩa, vệ sinh phần cứng, kiểm tra hệ thống hoạt động để đảm bảo độ bền của toàn bộ hệ thống máy.
- Kiểm tra toàn bộ hệ thống mạng, phần mềm. Phải thông báo và khắc phục sự cố ngay (nếu có)
- Quét Virus và kiểm tra toàn bộ máy chủ, máy trạm nếu phát hiện phải trừ bỏ ngay.
- Bên B sẽ có mặt ngay để khắc phục khi bên A thông báo hệ thống máy có virus hoặc lỗi không tự khắc phục được.
- Hỗ trợ lưu trữ dữ liệu cho bên A.
2.3. Cán bộ kỹ thuật của bên B đến thực hiện công việc phải tuân theo sự chỉ dẫn của cán bộ kỹ thuật hay người có chức năng của bên A.
2.4. Hướng dẫn những kiến thức cơ bản về bảo dưỡng Máy tính cho người sử dụng trực tiếp tại nơi sử dụng.
ĐIỀU 3. Trách nhiệm của Bên A
3.1. Tạo điều kiện thuận lợi cho bên B bảo dưỡng và sửa chữa (nếu có) tại địa điểm quy định.
3.2. Cử cán bộ giám sát công tác bảo dưỡng và sủa chữa (nếu có).
3.3. Lập biên bản nghiệm thu cùng bên B sau mỗi lần sửa chữa, bảo dưỡng và
thanh lý hợp đồng sau khi bên B hoàn thành công việc bảo trì.
3.4. Thông báo cho bên B về sự cố kỹ thuật (nếu có).
ĐIỀU 4. Điều khoản thanh toán
4.1. - Giá trị của hợp đồng : …………….VND/1 tháng
Bằng chữ : ……………./ 01 tháng (Đã bao gồm 10% VAT).
Hợp đồng được tính cho 01 năm, từ ngày….. tháng …. năm 2020 cho đến hết ngày ….. tháng …. năm 2020.
4.2. Phương thức thanh toán :
+) Thanh toán 01 tháng một lần kèm theo hoá đơn tài chính.
+) Thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
ĐIỀU 5 : Điều khoản chung
5.1 . Hai bên cam kết thực hiện nghiêm chỉnh các điều khoản đã ghi trong hợp đồng này, trong trường hợp thực hiện nếu có vấn đề phát sinh, hai bên sẽ thông báo cho nhau và cùng nhau bàn bạc giải quyết trên cơ sở hợp tác thuận lợi, hợp tình, hợp lý đối với hai bên.
5.2 . Trường hợp bên B đang thực hiện tốt theo các điều khoản trong hợp đồng , Bên A đơn phương chấm dứt hợp đồng không có lý do thỏa đáng. Bên A sẽ phải thanh toán toàn bộ số tiền những tháng còn lại theo thời hạn hợp đồng mà hai bên đã ký kết với nhau.
5.3 . Khi xảy ra tranh chấp, hai bên giải quyết bằng thương lượng, nếu không được thì đưa đến Toà án kinh tế TP Cần Thơ giải quyết. Quyết định của toà án kinh tế thành phố Cần Thơ các bên phải có trách nhiệm thi hành.
5.4. Trong mọi trường hợp, một trong hai bên muốn đình chỉ hiệu lực của hợp đồng, phải thông báo cho bên kia bằng văn bản chính thức trước 05 ngày .
5.5. Hợp đồng này có hiệu lực kể từ ngày ký.
Hợp đồng được lập thành 02 (hai ) bản, mỗi bên giữ 01 (một) bản có giá trị như nhau.
BÊN A BÊN B